Сколько стоит вызов мастера?
Выезд и диагностика — 5 000 ֏. Если вы соглашаетесь на ремонт, эта сумма входит в стоимость работы.
Даёте ли вы гарантию на работу?
Нет, гарантию мы не даём. Мы считаем честнее сказать это прямо, чем обещать то, что потом сложно подтвердить. Вместо обещаний мы показываем цены заранее, объясняем, что именно меняем, и проверяем работу техники вместе с вами.
Когда приедет мастер?
В большинстве случаев в тот же день. Точное время подтверждаем по телефону — оно зависит от района и загрузки на день. Мы не обещаем «через час», потому что такое обещание почти всегда нарушается.
Можно узнать цену по телефону?
Ориентировочную — да. Назовите марку, модель, что происходит и код ошибки, если он есть. Точную стоимость мастер скажет после диагностики, до начала работы.
Вы ремонтируете на дому?
Почти всегда да. В сервис увозим редко — например, когда ремонт платы требует стенда. Об этом мы сообщаем сразу и отдельно согласовываем.
Что если ремонт невыгоден?
Мы посчитаем это вместе с вами и скажем прямо. Замена компрессора в холодильнике старше 12–15 лет или подшипников в неразборном баке десятилетней стиральной машины часто сопоставима с ценой новой техники.
Вы работаете в регионах?
Да, помимо Еревана выезжаем в регионы. Стоимость выезда за город уточняйте по телефону — она зависит от расстояния.
Какие запчасти вы используете?
Оригинальные, когда они доступны и оправданы по цене, и качественные аналоги в остальных случаях. Что именно ставим и сколько это стоит — говорим до начала работы.
Можно оплатить переводом?
Да. Способ оплаты уточните при заказе.
Обслуживаете технику для кафе и магазинов?
Да: витринные холодильники, морозильные камеры, посудомоечные машины, кондиционеры. Для нескольких единиц техники спросите о скидке.